発送についてのお願いです！！
こんばんは！！
まず最初に・・・・
ご注文時に確認の返信メールが届いてないってお客様が数名いらっしゃいました！！
万が一メールが来てないってお客様がいましたら下記までメールください！！
crayfish0077@gmail.com
それでも返信来なかったらこちらへ
rosso4852@gmail.com
それでもだめなら下記へお電話ください！！
090-2482-0077
何卒よろしくお願い致します！！
今日はご注文時の日時指定でのお願いでございます！！
いよいよ夏が・・・すでに？ですよね！！
明日の関東、関西では最高気温35度を超す勢いだとか(;'∀')
こちら仙台との気温差も5度以上あったり・・・・
発送時にとっても気を遣うわけなのですが・・・・
こちらとしてはできる限り状態良くお届けしたいので最善を尽くしているのですが、
当然お客様にもご協力をしていただきたいのです！！
それはできるだけ到着時間を最短に！！してくださいってお願いです！！
ザリガニやベタは輸送に強いので死着はほぼ無いのですが・・・
状態良くお届けするにはできる限り短い時間で輸送してあげたいわけであります。
お仕事などで受け取れるお時間が限られている方も多いかと思いますが(^-^;
大切なお魚さんたちの為にできる限りの対応をお願い致します。
ROSSOも来月で10周年を迎えるのですが
仙台という地域柄、スタート当初より通販に力を入れ、何千件もの発送を経験しておりますので
それなりの自信はございます。
ただ、運送屋さんや天気、交通事情などでのアクシデントもございます。
その場その場の状況を見極めて発送作業を行っております。
ですのでお客様の方でもできるだけその地域の最短のお時間でお受け取りができるように
ご協力をお願い致します。
もうね・・・ぶっちゃけ心配でしょうがないんですよね💦
この季節の変わり目ってのね！！笑
ですので発送方法も常にもっと良い方法があるのでは？と考えております。
最近ベタに関して少しだけ梱包の方法を変えております！！
ベタの発送については水の量が多い方がお客さんは安心するんだと思うのですが・・・
タイから輸送するときはめっちゃちっさいパッキングで水も最低限しか入れてきません。
ですので大きなパッキングの方が安心って事はないんです！！
それよりもできるだけ揺れないように送ってあげることの方が重要なんです！！
海水魚やサンゴなどの輸送では常識なのですが・・・・
【パッキングは横にしない！！】
って事なんです！！
こちらの動画をご覧ください！！
まぁ～考えればわかることなんですが(^^;
当然縦置きにした方が揺れが少ないんです！！
ただ、60サイズの発泡箱にめいいっぱいの水を入れてってなると必然的に横置きになります！！
そりゃ大きい方が安全？って思うお客様が圧倒的に多いからなんですね！！
そりゃ確かに水は汚れにくくはなりますが、大きい方が揺れも大きくなり
泳ぎ回ってしまうわけでして・・・・
当然、疲労やスレなどで状態が悪くなってしまう場合も出てきてしまうんです！！
一番揺れに強いのは空気の部分を少なくってのが有効なので
エビなどの場合は空気の部分をできるだけ少なくしておりました！！
がしかし！！
ベタなどはご存知の通り空気の部分が多く必要となってきますので、
その分揺れも大きくなってしまうわけであります！！
特に輸送時にダメージを受けやすいのが、ハーフムーンなどのヒレの大きなベタです。
そこでタイでは麻酔を使って軽く寝かせて発送してます。
到着して水合わせするとすぐに覚醒する程度の軽い麻酔のようです。
ブリーダーにも勧められたのでその麻酔薬を買ってきましたので
今後色々と検証してから使用してみたいと思います。
プラカットなどには必要ないようですね(･∀･)ｳﾝ!!
せっかく購入して頂いた大事なベタをできる限りダメージなくお届けするために
色々と模索し続けております！！
これで完璧ってのが無いことですので！！
皆様のご協力何卒よろしくお願い致します！！
あっ！！！
ザリガニさんは大丈夫ですよ～www笑
クール便で送っても大丈夫なくらいですしね！！
暑さにも寒さにも強いのでザリガニで死着があるとすると・・・
輸送中の脱皮くらいのもんですので(^-^;
それでも気を抜くことはないですが(￣▽￣;)
皆様も到着したときになにか気づく点などございましたらお教えください！
到着してお客様の水槽に入るまでが私のお仕事になりますので！！
できる限りのことは致しますので(･∀･)ｳﾝ!!
生体の通販は、お店とお客様のコミュニケーションが大切ですし、お互いに協力し合ってこそ
気持ちの良いお取引となるはずです！！
その辺のご理解が出来ていない方が稀にいらっしゃいますので
ご利用の際は事前にご相談いただいても構いません！！
最後に・・・・
状態悪く届くくらいなら売りたくないってのがショップの本音です！！
文句言われるわ・・・補償しなきゃだわ・・・送料かかるわ・・・
一番は・・・・せっかく購入してくれたお客様が喜ぶどころかガッカリしてしまう・・・
下手すりゃアクアやーめたってなっちゃったりね(;'∀')
生き物ですので状態悪く到着してしまうことも当然あります！！
ただ、その時こそすぐご相談してくださいね！！
いきなり文句言ってくる人がいるんですが・・・・・
文句言っても状態良くならんですのでwww笑
ルールを守って頂けていれば当然補償させて頂きますしね！！
お互いに信頼関係があってこその通販です！！
どんな結果でも最終的に気持ちの良いお取引になるようにしたいと思っています。
幸いにして当店は良いお客様に恵まれておりますので
ほぼ上記のようなトラブルはございません！！
よれよれで到着しても翌日にはバリッと回復させてしまう方もいらっしゃいますしねwww笑
ただ初心者の方や、通販に慣れていらっしゃらないお客様こそ直接お電話くださいね！！
メールより直接お話した方が安心できますし、何かあってもすぐ対処できるようなアドバイスも
しております。
小さなお店ですのでできる限りきめ細やかな対応を心がけております。
気兼ねなくご相談くださいね(･∀･)ｳﾝ!!
長くなりましたが・・・・・
アクアを楽しむためのちょっとしたお願いでしたwww
それではよろしくお願い致します(@^^)/~~~